Основните функции на направление Обслужване на клиенти са:

 -    Приемане и обработка на входящи сигнали (телефон/web/e-mail)

 -    Регистриране и администриране на  потребители на Web- заявка

      и Аптечен софтуер– PharmaStar 

 -    Запис и диспечиране на постъпила информация от клиенти

 -    Провеждане на изходящи кампании